DAs "WErtpapierBarometer" der Deka
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HINTERgrund
Der Finanzdienstleister Deka berät seine Kunden hinsichtlich seiner Investionsmöglichkeiten in entsprechende (hauseigene) Finanzprodukte. Bisher visualisierte der Kundenberater im Beratungsgespräch mit Hilfe einer Drehscheibe die Anlagemöglichkeiten im Bezug auf die verschiedenen "Konjunkturwetterlagen".
Herausforderung
Dieses Beratungstool soll dem Kunden in digitaler Form auf der Website zur Verfügung gestellt werden.
Das Ziel ist die Conversion zum persönlichen Beratungsgespräch. Da der Kundenberater als "Erklärer" nicht anwesend sein wird, bedarf es zudem einer zusätzlichen Bereitstellung von Informationen.
Lösung
Entstanden ist ein interaktives Tool, das mit der bereits etablierte Wetter-Metapher spielt und die drei Konjunkturlagen mit Hilfe von Wetterlagen veranschaulicht, die der User per Schieberegler einstellen kann.
Der Kunde kann so selbstständig einen ersten Überblick und Kurzinfos zu Anlagemöglichkeiten gewinnen.
© Jana Gaukstern. Für und mit denkwerk GmbH. Köln, 2014.